近日多位网友晒出成功退回摩拜单车299元押金的截图，美团客服确认退款通道自2018年就已开放，申请后押金可快速到账，且不影响当前免押骑行权益。
一、全额退款确认可退，操作路径清晰
退款入口：打开美团App，进入“骑车”或“出行”频道，在“个人中心-设置-押金”中找到申请入口，核对信息后提交即可，也可通过App内在线客服咨询。
到账时效：多位用户反馈申请后几分钟内即收到退款；部分因支付渠道限制，押金会退还至美团余额，可再提现。
权益不受影响：美团客服明确表示，押金退还后不影响当前美团单车的免押金骑行服务。
二、退款通道由来已久，并非近期新政
历史沿革：摩拜单车2018年被美团以27亿美元全资收购，同年即开放押金退还通道，此后“押金可退”多次登上热搜。
品牌迁移：摩拜单车已更名为美团单车，原摩拜账号中的余额、骑行卡套餐等权益仍可在美团App内继续使用。
客服确认：美团客服回应称，押金从摩拜被美团收购后即可申请退还，用户提供手机号核实后可按流程处理。
三、注意区分摩拜与ofo，避免混淆
仅限摩拜：此次可退押金仅针对原摩拜单车用户，因摩拜已被美团收购，故通过美团App办理退款。
ofo不适用：美团客服多次提醒，ofo单车与美团单车无任何关系，ofo押金不在美团受理范围内，用户需联系相关公司处理。
网友提醒：不少用户误以为可退ofo押金，实际退款对象为摩拜；建议用户先确认自己缴纳押金的是哪家平台。
内容由AI生成